¿Qué es GPV? ¿Cómo afecta la digitalización en los departamentos comerciales de las empresas? Actualmente, se habla mucho acerca de la transformación digital en las compañías. Es evidente que la tecnología se ha convertido en una herramienta poderosísima para avanzar y hacer nuestro trabajo de manera más eficiente.
De hecho, todos los departamentos y áreas de las empresas tienen la oportunidad de beneficiarse de la tecnología para mejorar la eficiencia de su día a día. En el caso de las ventas, existen diferentes factores que mejoran la productividad de los GPV y ciertas herramientas que consiguen llevar al siguiente nivel los proyectos comerciales.
Empecemos por el principio. Si bien es cierto que existen muchos roles y posiciones dentro del área comercial, en este artículo hablaremos del papel del GPV. Se trata del perfil comercial que está constantemente en contacto con el punto de venta. ¿Qué es un GPV?.
Un GPV o Gestor de Punto de Venta es un profesional de las ventas que tiene por principal objetivo hacer de intermediario entre la marca y el punto de venta en el que se comercializa dicha marca. Su función dentro de la compañía es la de aumentar las ventas.
De los dos perfiles anteriormente mencionados, el GPV tiene una necesidad más latente de recurrir a la tecnología para optimizar las diferentes fases de su trabajo. En parte, porque, a lo largo de su jornada, se enfrenta a multitud de situaciones que implican tareas repetitivas. La mayoría de estas tareas son fácilmente asumibles mediante la tecnología. En la actualidad existen muchas herramientas que, fácilmente, pueden ayudarle. Algunas de estas herramientas son:
El Image recognition permite extraer datos cualitativos y cuantitativos a partir de imágenes. De este modo, el GPV solo tiene que realizar una foto del lineal con su dispositivo para averiguar cuál es el estado de un producto o marca en el punto de venta. Supone un ahorro de tiempo importante porque en lugar de contar manualmente facings de producto o de realizar un seguimiento de la competencia en el lineal, el vendedor solo debe preocuparse de fotografiar frecuentemente al punto de venta e interpretar los datos aportados por el software.
La analítica es imprescindible para los equipos. Si no se tiene una base analítica será muy complicado tomar decisiones estratégicas acertadas. Los GPV del siglo XXI necesitan trabajar con tecnología capaz de generar información sobre el cumplimiento (o no) de la estrategia definida en cada punto de venta.
Un SFA como Vincle ofrece la posibilidad de tener definida una metodología de visita basada en concretar cuáles son los pasos a realizar en la visita de forma imprescindible, para la correcta consecución de los objetivos en ese Punto de Venta. Éste es un aspecto clave tanto para mejorar la eficiencia y eficacia de la visita como para que todo el equipo trabaje bajo una metodologia común y poder hacer seguimiento de toda la estrategia comercial.
De todas las herramientas anteriormente mencionadas, existe una capaz de integrarlas todas y, además, dotarla de un grado de profundidad mayor. El Sales Force Automation o software de ventas no solo integra estas herramientas en una única plataforma si no que, además, las interrelaciona para que toda la información generada en el área de ventas se utilice de la manera más eficiente posible.
El SFA es, para muchos GPV, la principal herramienta Sales Force Automation para poder desarrollar su trabajo con garantías de éxito. Y es que, si quieres alcanzar la excelencia con tu estrategia comercial, necesitarás invertir en herramientas que ayuden a tu fuerza de ventas a trabajar de forma efectiva y eficiente. Ayudando a que las acciones de retail execution sean mucho más ágiles y efectivas.